Гарантийные обязательства

OOO «ГЕРАН «люкс» гарантирует качество поставленной продукции в период действия гарантийного срока годности согласно соответствующему ГОСТу, техническим условиям.

Гарантийные обязательства OOO «ГЕРАН «люкс» действуют в течение 1 года. Продавец несет гарантийные обязательства только за те дефекты, которые возникли при правильной эксплуатации продукции. OOO «ГЕРАН «люкс» не несет ответственности, в случаях нарушения условий хранения продукции, видоизменения продукции, злоупотреблений или эксплуатации продукции сверх нормативов.

Гарантийный ремонт OOO «ГЕРАН «люкс» осуществляет по месту нахождения фирмы в Москве, по адресу: Походный проезд, 4, к. 2 . В случае невозможности доставки неисправного оборудования на территорию Продавца выезд специалистов оговаривается дополнительно, или все вопросы согласовываются специалистами по телефону.

ООО «ГЕРАН «люкс», именуемое в дальнейшим ПОСТАВЩИК, обеспечивает условия гарантии на поставляемое промышленное оборудование:

  • Поставленное оборудование является продукцией производственно-технического назначения, подлежащей обязательному техническому обслуживанию, может быть использовано только по прямому назначению. ПОКУПАТЕЛЬ обязан обеспечить техническое обслуживание оборудования обученным и квалифицированным техническим персоналом.
  • ПОСТАВЩИК гарантирует качество функционирования поставленного ПОКУПАТЕЛЮ оборудования на срок 1 (один) ГОД с момента продажи.
  • Выявленные дефекты, подлежащие устранению в ходе гарантийного ремонта, не являются основанием для выставления Покупателем финансовых претензий к Поставщику.
  • Гарантия распространяется на неисправности оборудования, возникшие при его изготовлении или в результате скрытых дефектов деталей.
  • В гарантийный ремонт оборудование принимается после соответствующей экспертизы (3-5 дней), во время которой выясняется причина поломки. Оборудование принимается на экспертизу при наличии документов (накладных, чеков, гарантийных талонов).
  • Транспортировка неисправного оборудования осуществляется за счет покупателя. Гарантийный ремонт производится по адресу: Москва, Походный проезд, дом 4 корпус 2 ; тел/факс: (495) 949-55-10, (499) 707-77-42; 949-55-11.
  • Гарантия не распространяется на быстро изнашиваемые части оборудования (иглы, челноки, ремни, лампы, пускатели, предохранители, шланги, прокладки, чехлы на столы, концевые выключатели и т.д.).
  • Срок проведения гарантийного ремонта, при наличии запасных частей, не может превышать десяти дней по каждой единице оборудования, при отсутствии запасных частей, срок проведения ремонта продлевается, но не более чем на 30 (тридцать) рабочих дней. Срок гарантии на замененные запасные части не превышает срока гарантии на всё оборудование.
  • Подключение оборудования к сети должно выполняться квалифицированном электриком с применением разъёмов (вилка-розетка), обеспечивающих надёжный контакт в соединении. Электродвигатели могут выйти из строя в результате отсутствия одной фазы или перекос фаз.
  • Право на гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
    1. неисправности оборудования вследствие использования последнего не в соответствии с его назначением и нарушении инструкции по его эксплуатации.
    2. повреждений вследствие неквалифицированно выполненного ремонта и внесения конструктивных изменений, механических повреждений при транспортировке и эксплуатации.
    3. повреждений вследствие несоответствия питающих электросетей, температуры и влажности в помещении, эксплуатации без заземления и тому подобных фактов.
    4. повреждений вызванных использованием нестандартных или несоответствующих расходных материалов. 5. самовольного вскрытия покупателем в период гарантийного срока ответственных узлов и механизмов оборудования, и нарушения установленных при изготовлении регулировок.

ФИРМА НЕ ПРИНИМАЕТ ПРЕТЕНЗИЙ НА НЕКОМПЛЕКТНОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ.

Скачать гарантийный талон на швейное оборудование

Скачать гарантийный талон на оборудование ВТО